L’Association Française du Multimedia Mobile, créée par les trois opérateurs et d’autres partenaires (MobileMarketingAssociation…), à l’origine des Flash Code et des SMS/MMS+, a mis en ligne la semaine dernière le guide 2010 du marketing mobile.
50 pages qui regroupe les concepts, les préceptes et les best practice du marketing mobile de ces dernières années et qui permettent de répondre à la question: quelles sont les trois raisons d’investir dans le mobile?
1. Les quatre avantages uniques du mobile
Les bénéfices uniques du media mobile ont été définis par Tomi Ahonen en 2007 (Personal, Always Carried, Always On, built-in payment mechanism) dans son livre Mobile as 7th of the Mass Media.
- Média de masse: fort taux d’équipement en France (90%)
- Personnel: premier média non partagé et intime
- Nomade: toujours allumé, toujours à proximité soit un lien permanent avec le consommateur. AnyWhere, AnyTime, AnyDevice: c’est le nouveau modèle de relation entre marques et mobinautes
- Efficace: le mobile offre un ROI élevé (taux de clic sur les bannières mobile de 2 à 3% contre 0,2% pour internet)
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Selon Nathalie Kosciusko-Morizet, secrétaire d’Etat au numérique, oui puisqu’elle présente aujourd’hui , « le premier portail mobile de services publics de proximité et de services d’intérêt général » majoritairement destiné aux senior. Le portail, disponible fin 2009, devrait permettre de géolocaliser les services les plus proches comme les hôpitaux, postes, d’effectuer des démarches en ligne et de recevoir des alertes/consignes météorologiques.
Une « initiative unique en Europe » certes, mais une initiative risquée. Les conclusions d’une étude du Credoc parue en novembre 2008 ont montré que 37% des personnes âgées de 70 ans et plus ont un mobile, et que quasiment aucune ne navigue sur le web mobile. Selon l’étude, 2% des 60-69 ans l’utilisent.
Selon l’étude comScore publiée lundi, le nombre de mobinautes a explosé aux USA et a connu une progression de 100% de janvier 08 à janvier 09 (de 30 à 63 millions). Mieux, cette généralisation a aussi changé le rythme de navigation, puisque plus de 22 millions d’américain ont une utilisation quotidienne de l’internet mobile.
Le plus gros de cette progression est imputable aux applications mobiles qui facilitent et motivent la navigation mobile. Applications qui boostent également le volume d’affaire du m-commerce, jusqu’ici cantonné a l’achat de sonnerie et de fond d’écran pour adolescents.
Une hausse des connexions, qui devrait égalemment avoir un impact positif sur l’évolution, une hausse des investissements, de la publicité sur le web mobile. Car en 2008, la majorité de la publicité sur mobile est venue de l’envoi de SMS publicitaires (étude GfK).