De plus en plus d’annonceurs font le choix des barcodes (ou QR Codes, technologie code barre) pour proposer à leurs consommateurs mobile du contenu ou des promotions facilement accessible. Et il facilite la mesure du ROI des campagnes.
Barcodes, c’est quoi?
Ce sont des codes barres 2D, ceux que l’on retrouve sur les emballages en magasins, que la plupart des smartphones sont désormais capable de lire et de déchiffrer grâce aux caméras intégrées. Ces mobile barcodes contiennent plus de 7000 caractères.
L’univers des codes barres est encore très dispersé, étant donné que de nombreuses technologies se partagent sur le marché. La plus rependue est la norme Datamatrix et l’AFMM recommande le standard FlashCode.
Pour quelle utilisation marketing?
Les barcodes sont particulièrement appropriés à des actions de street marketing ou de promotion en one shot. Les mobinautes prennent le barcode en photo et reçoivent instantanément un code de réduction, à l’image de la campagne des magasins Célio début 2009. Plus
Le tourisme est l’un des secteurs pour qui le mobile apporte une réelle valeur ajoutée. Instantanéité, géolocalisation, richesse et adaptation de l’information sont autant d’atouts pour les annonceurs qui souhaitent prendre ou rester en contact avec les consommateurs pendant leurs déplacements.
En témoignent les opérations mises en place par les parc DisneyLand Paris et du Futuroscope, ou la chaîne d’hotel MGM aux USA qui proposent des services supplémentaires et complémentaires à leurs clients. Tout comme de nombreux musées (Le Grand Palais ou la Royal Academy of Arts), qui proposent leurs audioguides ou des guides (gratuits) sur mobile.
QR Code JC Décaux
La majorité des groupes hôteliers ont déjà leur application iPhone et un site mobile qui permet de réserver son séjour ou trouver la chambre disponible la plus proche. L’application HotelForYou de Louvre Hotels est d’ailleurs la troisième application gratuite la plus téléchargée de la catégorie voyage de app store. Idem pour les entreprises de transport comme Air France ou British Airways qui ont leur application mobile et développe les cartes d’embarquement 100% mobile. Bref, un gain de temps pour le client et une économie pour l’entreprise.
Disneyland Paris a décidé de rendre plus agréable la visite de son parc par les touristes en mettant en place un système de barcode mobile;
Les mobinautes pourront accéder en temps réel aux informations sur les animations, les services et au contenu mobile que le parc va développer pour l’occasion à partir d’un simple code barre 2D.
C’est Orange Business Service qui va mettre en place ce système, qui certes est très simple et pas révolutionnaire mais qui peut changer la visite du touriste. Le parc peut ainsi augmenter ses recettes par touriste en lui proposant des extra à consommer pendant la visite, et se constitue une base de donnée mobile.
Trainant sur le web depuis pas mal de temps, les nouveaux médias sont devenus une passion. Étudiant en école de commerce, je rédige mon mémoire sur le marketing mobile.
Ce blog est donc le fruit de mes découvertes et de mes réflexions sur l'industrie mobile, et sur le marketing intéractif en général...