Google a dévoilé la semaine dernière aux Etats Unis son nouveau service mobile « Near Me Now » permettant de filtrer ses résultats de recherche en fonction de l’endroit ou l’on se trouve. Un moteur de recherche local en quelque sorte.
A la différence de Google Maps (qui identifie déjà les restaurants ou magasins à proximité), Near Me Now donne accès à un vrai contenu en temps réel.
Google explique avoir développé ce service pour 2 raisons:
Aider les mobinautes à s’orienter vers le meilleur choix à proximité, notamment en donnant accès aux avis des autres consommateurs (d’ou l’intérêt pour les marques, même locales, de manager leurs e-reputation et de surveiller les conversations des consommateurs à leur propos afin d’avoir un marketing local efficace)
Pouvoir par la suite faire des statistiques pour les recherches les plus populaires par localisation afin de proposer aux mobinautes les points d’intérêts à visiter dans le quartier.
Beaucoup en rêvaient, Ikea Allemagne l’a fait en lançant son application de réalité augmentée qui permet de meubler son salon avec le mobilier de la nouvelle collection Ikea « PS » en temps réel.
Bref, plus besoin de prendre les dimensions de sa pièce puis de comparer l’espace libre avec la taille du meuble en magasin, soit un gros bénéfice pour le client qui gagne du temps et peut s’imaginer plus facilement dans son nouveau salon. Ikea est aussi gagnant puisqu’on peut imaginer que cette application accélère et appuie la décision d’achat chez le consommateur. Un bel exemple de réalité augmentée appliquée au marketing mobile!
Pepsi a basé une grosse partie de la promotion de sa boisson AMP Energy sur l’application Amp Up Before You Score ( »the road map to success for your favorite kinds of women–24 in all »)
L’application est une sorte de coach de la drague qui aide les célibataires à conclure grâce à des conseils et des phrases type à sortir en fonction du style de son interlocutrice. 24 styles de filles sont disponibles (“sorority girl,” “cougar,” “rebound girl” ou “punk rock girl…).
A titre d’exemple en sélectionnant la punk girl, le mobinaute a accès à des informations (grandes dates, artistes…) permettant de mieux comprendre le mouvement punk histoire d’avoir un peu de conversation et une liste des disquaires punk les plus proches (pour trouver une proie).
Enfin la fonction « Keep a List » est la plus controversée, permettant de créer son carnet de suivi de conquêtes (avec une note, le prénom et des détails sur chacune). En bref, le guide du parfait dragueur!
Il suffit d’indiquer le type et le montant des soins dont vous devez bénéficier (hospitalisation, dentiste, ophtalmo…) et l’application calcule le montant qui sera remboursé par la sécurité sociale. c-mon-assurance indique ensuite à l’utilisateur le montant qui lui serait remboursé si il était client et propose même de faire un devis en ligne pour souscrire à ses services.
25 milliard d’euros, c’est le chiffre d’affaire que le commerce électronique devrait réaliser en France pour 2009 selon une étude de la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad). Soit pour le premier semestre une hausse de 2,5% par rapport à 2008 (contre 0,5% pour la consommation globale). Le e-commerce se porte donc bien et résiste à la crise.
Sa déclinaison mobile, le m-commerce est également prometteur bien qu’immature. Le site eMarketer rappelle que 70 million de personnes auront accès au web mobile d’ici la fin de l’année aux USA, soit une opportunité considérable pour les entreprises. En France, 3% de la population a acheté via son mobile en 2008 (TNS Sofres) alors qu’au Japon, le m-commerce représentera 20% des transactions électroniques en 2012 (Nomura Research).
Le tourisme est l’un des secteurs pour qui le mobile apporte une réelle valeur ajoutée. Instantanéité, géolocalisation, richesse et adaptation de l’information sont autant d’atouts pour les annonceurs qui souhaitent prendre ou rester en contact avec les consommateurs pendant leurs déplacements.
En témoignent les opérations mises en place par les parc DisneyLand Paris et du Futuroscope, ou la chaîne d’hotel MGM aux USA qui proposent des services supplémentaires et complémentaires à leurs clients. Tout comme de nombreux musées (Le Grand Palais ou la Royal Academy of Arts), qui proposent leurs audioguides ou des guides (gratuits) sur mobile.
QR Code JC Décaux
La majorité des groupes hôteliers ont déjà leur application iPhone et un site mobile qui permet de réserver son séjour ou trouver la chambre disponible la plus proche. L’application HotelForYou de Louvre Hotels est d’ailleurs la troisième application gratuite la plus téléchargée de la catégorie voyage de app store. Idem pour les entreprises de transport comme Air France ou British Airways qui ont leur application mobile et développe les cartes d’embarquement 100% mobile. Bref, un gain de temps pour le client et une économie pour l’entreprise.
Trainant sur le web depuis pas mal de temps, les nouveaux médias sont devenus une passion. Étudiant en école de commerce, je rédige mon mémoire sur le marketing mobile.
Ce blog est donc le fruit de mes découvertes et de mes réflexions sur l'industrie mobile, et sur le marketing intéractif en général...
