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De plus en plus d’annonceurs font le choix des barcodes (ou QR Codes, technologie code barre) pour proposer à leurs consommateurs mobile du contenu ou des promotions facilement accessible. Et il facilite la mesure du ROI des campagnes.

Barcodes, c’est quoi?

Ce sont des codes barres 2D, ceux que l’on retrouve sur les emballages en magasins, que la plupart des smartphones sont désormais capable de lire et de déchiffrer grâce aux caméras intégrées. Ces mobile barcodes contiennent plus de 7000 caractères.

L’univers des codes barres est encore très dispersé, étant donné que de nombreuses technologies se partagent sur le marché. La plus rependue est la norme Datamatrix et l’AFMM recommande le standard FlashCode.

Pour quelle utilisation marketing?

Les barcodes sont particulièrement appropriés à des actions de street marketing ou de promotion en one shot. Les mobinautes prennent le barcode en photo et reçoivent instantanément un code de réduction, à l’image de la campagne des magasins Célio début 2009.

Ou le barcodes peut tout simplement re-diriger le consommateur vers le site mobile de la marque ou sur un module de téléchargement d’application ou de multimedia.

Les variables à prendre en compte

Le degré de customisation

L’important nombre de normes et de standards offrent de nombreuses possibilités de customisation. On peut par exemple créer un code barre qui reprend le logo de l’entreprise ou du produit, et qui du coup s’intègre facilement sur un package ou sur un print.

Dans un soucis de coût, il est aussi possible de choisir un code barre pré-généré.

La barrière technologique

La multitude d’acteurs sur le marché pose aussi le problème de compatibilité. Il existe alors 2 solutions pour décoder les codes.

1. Les lecteurs embarqués: application embarquées sur les smartphones ou téléchargeables
   Barrière: Comment savoir si notre cible est équipé du bon lecteur qui lit la bonne norme/standard?
2. Le snap and send (photographier et envoyer): le mobinaute prend en photo le code barre et l’envoie à un numéro via MMS.
   Barrière: ça demande plus d’effort de la part du consommateur, et il paye le MMS

Bref, les codes barres mobiles offrent énormément de possibilités, mais nécessitent de la réflexion et de la préparation, vu le nombre de choix à arrêter!